救急車か迷ったら#7119｜病院のかかり方と紹介状なしの7,000円

具合が悪いとき、いきなり大きな病院に行くと、紹介状（しょうかいじょう）がない場合、ふつうの医療費とは別に7,000円以上かかることがあります。また、これまでの健康保険証の有効期限は、2025年12月1日で終わりました。救急車を呼ぶか迷ったときに相談できる電話「#7119」もありますが、住んでいる地域によっては使えません。

まず知っておきたい3つのこと

• 病院に持っていくもの。マイナンバーカードを保険証として登録した人は「マイナ保険証」を、登録していない人は「資格確認書（しかくかくにんしょ）」を、病院や薬局で見せます。資格確認書は、入っている健康保険から、申請しなくても届きます。
• 窓口で払うお金。70歳未満の人は、医療費の原則3割を払います。6歳（小学校に入る前）までの子どもは2割です。
• 大きな病院の「特別の料金」。大学病院などの特定機能病院や、ベッドが200床以上の地域医療支援病院などに、紹介状なしで初めて行くと、3割の医療費とは別に7,000円以上（医科の初診）がかかります。また、病院からほかの医療機関を紹介されたのに同じ病院に行くと、再診で3,000円以上がかかります。対象にならない場合もあるので、病院に確認してください。

具合が悪いときの流れ（5ステップ）

1. 命にかかわりそうなときは、すぐ119番。電話で「救急です」と言い、住所を伝えます。日本語が難しくても、多くの消防本部では、電話通訳センターをつないで3人で話す通訳を使えます（2025年1月1日時点で、720本部のうち673本部）。
2. 救急車を呼ぶか迷ったら「#7119」。救急安心センター事業の電話です。医師・看護師・救急救命士が、救急車が必要か、どこで診てもらえるかをアドバイスします。急ぐときは、119番につなぐか、119番にかけるよう案内します。ただし、全国どこでも使えるわけではありません。消防庁の一覧（2026年11月4日に確認）では全国42地域で行われていますが、三重県・島根県・佐賀県・宮崎県・鹿児島県は一覧にありません。北海道・愛知県・和歌山県は一部の地域だけです。#7119以外の番号で相談を受けている地域もあります。
3. 急がないときは、近くの診療所（クリニック）へ。まず近くの診療所で診てもらい、必要なら大きな病院を紹介してもらうのが、基本の流れです。ふだんから相談できる「かかりつけ医」を決めておくと安心です。
4. 受付でマイナ保険証か資格確認書を見せる。診察のあと、窓口で医療費（原則3割）を払います。
5. 大きな病院が必要と言われたら、紹介状をもらう。紹介状があれば、初診の「特別の料金」の対象になりません。

どれくらい急ぐかを自分で調べたいときは、消防庁の救急受診アプリ「Q助（きゅーすけ）」も使えます。症状を選ぶと、すぐ救急車を呼ぶべきかなどが表示されます。

外国語が通じる病院の探し方

• 医療情報ネット（ナビイ）：厚生労働省のサイトです。「じっくり探す」の「外国語」で、外国語に対応している病院や薬局を探せます。画面は英語・中国語（簡体字・繁体字）・韓国語にも切り替えられます（自動翻訳）。
• 外国人患者を受け入れる医療機関のリスト：厚生労働省と観光庁がまとめたリストです。都道府県が選んだ病院がのっています（2026年9月30日に一部更新）。日本政府観光局（JNTO）のサイトでも、地域・言語・診療科から探せます。
• 住んでいる自治体の情報：都道府県や市区町村のホームページに、外国語で病院を探せるページがある場合があります。住んでいる市区町村で確認してください。

よくある失敗と、その対処

• 古い健康保険証を持って行った。有効期限は2025年12月1日で終わっています。マイナ保険証か資格確認書を持って行きましょう。資格確認書が届いていない人は、会社や、入っている健康保険に聞いてください。
• マイナ保険証で、保険の確認ができなかった。マイナンバーカードといっしょに、マイナポータルの資格情報の画面か、紙の「資格情報のお知らせ」を見せる方法があります。どちらもない場合は、初めての受診のときに「被保険者資格申立書」に書く方法もあります。
• マイナンバーカードの電子証明書の期限が切れた。切れてから3か月は保険証として使えますが、ほかの機能は使えません。早めに市区町村の窓口で更新しましょう。
• いきなり大学病院に行った。紹介状がないと「特別の料金」がかかります。急がないときは、まず近くの診療所に行きましょう。
• 夜に#7119にかけたら、つながらなかった。住んでいる地域で実施していない可能性があります。元気なうちに、消防庁のページで自分の地域の番号を調べて、スマホに登録しておきましょう。

困ったときの相談先

• 119番：火事・救急。24時間。多くの消防本部で電話通訳を使えます。
• #7119（救急安心センター事業）：救急車を呼ぶか迷ったとき。実施している地域だけです。
• 日本政府観光局（JNTO）Japan Visitor Hotline：050-3816-2787。24時間・365日。英語・中国語・韓国語。
• 医療情報ネット（ナビイ）の電話案内：0570-000692。日本語だけです。
• 保険証・資格確認書のこと：会社の担当者か、入っている健康保険（国民健康保険の人は市区町村の窓口）に相談してください。